Retours et échanges

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  • Téléchargements numériques
  • Articles en promotion ou en liquidation

Conditions des retours

Les frais de port de retour sont à la charge des acheteurs. Les articles pouvant être envoyés dans une enveloppe peuvent être retournés par la poste régulière avec un timbre variant de 1$ à 2,09$. Si vous désirer obtenir un étiquette de retour avec # de suivi, veuillez nous contacter, un montant de 11$ sera déduit de votre remboursement. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.